Найдите ответы на все ваши вопросы об аренде автомобилей
Для аренды автомобиля вам понадобятся:
Минимальный возраст - 21 год. Для премиум авто - от 23 лет.
Вы можете забронировать авто:
Да, вы можете изменить или отменить бронирование бесплатно за 48 часов до начала аренды. Для этого свяжитесь с нами по телефону или через онлайн-чат.
Нет, раннее бронирование не требует дополнительной платы. Наоборот, при раннем бронировании вы можете получить скидку.
Мы принимаем национальные водительские удостоверения стран ЕС, а также международные водительские права. Удостоверение должно быть действительным на весь период аренды.
Да, минимальный стаж вождения - 2 года. Для аренды премиальных автомобилей может потребоваться стаж от 3 лет.
Нет, временные водительские удостоверения не принимаются.
Вы можете получить автомобиль в нашем офисе по адресу, указанному в бронировании, или заказать доставку авто в удобное для вас место (за дополнительную плату).
Да, по предварительной договоренности возможна выдача автомобиля вне рабочего времени за дополнительную плату.
В случае поломки немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы организуем эвакуацию автомобиля и предоставим вам замену, если это возможно. Не пытайтесь ремонтировать автомобиль самостоятельно.
Мы принимаем:
Депозит - это страховой залог, который блокируется на вашей карте на случай повреждения автомобиля или штрафов. После возврата автомобиля в исправном состоянии депозит разблокируется в течение 3-5 рабочих дней.
Да, но для оформления аренды все равно потребуется банковская карта для блокировки депозита. Основную оплату можно внести наличными в офисе.
Свяжитесь с нами как можно раньше, чтобы уточнить возможность продления. Продление возможно при условии отсутствия других броней на этот автомобиль и подтверждения вашей платежеспособности.
При досрочном возврате разница в стоимости не возвращается, если иное не предусмотрено тарифом. Некоторые тарифы предусматривают перерасчет при досрочном возврате.
При возврате мы проверяем:
Да, но необходимо заранее уведомить нас о планируемом выезде и оплатить дополнительную страховку для выезда за границу. Некоторые страны могут быть недоступны для выезда.
Штрафы, полученные во время аренды, оплачивает арендатор. Мы уведомим вас о полученном штрафе и спишем соответствующую сумму с вашего депозита или выставим счет.
Нет, все наши автомобили некурящие. В случае нарушения взимается штраф за химчистку салона.
Наша служба поддержки всегда готова помочь!